Dažnai užduodami klausimai
-
- Pasirinkite prekę skiltyje Parduotuvė,
- Suraskite norimą produktą viename iš skyrių (Prezervatyvai, Tepalai, Kiti produktai),
- Pasirinktoje skiltyje naudokite filtrą, kad išsirinktumėte jums reikalingus produktus,
- Įdėkite norimą prekę į „Krepšelį“,
- Eikite į "Krepšelį",
- „Krepšelyje“ pasirinkite vieną iš pristatymo būdų,
- Pasirinkite pristatymo adresą,
- Įveskite reikiamus duomenis,
- atlikti mokėjimą,
Pirkimo patvirtinimą gausite nurodytu el.
Kilus neaiškumams, kreipkitės pas mus.
-
Norint pateikti užsakymą, iš anksto registruotis nereikia.
-
Visos JUNO svetainėje nurodytos prekės yra mūsų sandėlyje Rygoje, todėl jų pristatymas galimas greitai. Jei konkreti prekė laikinai nepasiekiama, po ja bus pažymėta „NEPRIEKIAMA“. Tokiu atveju galite nurodyti savo el. paštą ir jums bus pranešta, kai tik prekė vėl bus prieinama.
-
Mokėjimus mūsų puslapyje teikia Klix platforma. Galima rinktis atsiskaityti kortele, banko pavedimu ar mobiliaisiais mokėjimais (ApplePay, GooglePay).
-
Visos JUNO svetainėje pateiktos kainos nurodytos su PVM.
-
Visi užsakymai, pateikti pirmadieniais-penktadieniais iki 12.00 val., kurjeriui pristatomi tą pačią dieną ir pristatomi į Jūsų pasirinktą pakuotę per 1 darbo dieną. Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo kurjerių užimtumo, pavyzdžiui, per šventes.
-
Pristatymo kainos priklauso nuo Jūsų pasirinkto pristatymo būdo. JUNO siūlo nemokamą pristatymą užsakymams virš 19,99 EUR.
-
Mūsų siuntas teikia Swotzy platforma, kuri bendradarbiauja su visais pagrindiniais pristatymo paslaugų teikėjais, tai yra DPD, Omniva, Venipak, Smartpost Itella, Unisend, Latvijas Pasts, QWQER Express, taip pat Fedex ir UPS. Tai leidžia ne tik pasirinkti jums tinkamiausią tiekėją, bet ir pristatymo būdą.
-
Siuntos sekimo numerį gausite savo el.
-
Sužinosite daugiau apie prekių grąžinimą ir atsisakymo teisę čia.
Jei neradote atsakymo į savo klausimą, susisiekite su mumis
Klientų aptarnavimas dirba nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9.00 iki 18.00 val.